La méthode
Les six principes
Les décisions technologiques devraient être systématiques — non parce qu'il faut plus de processus, mais parce qu'elles méritent mieux. La méthode réduit l'asymétrie d'information, renforce la confiance et améliore la qualité des décisions dans la durée.
1. Comprendre le métier avant la technologie
La technologie n'est jamais le point de départ. Les objectifs métier le sont. Les organisations n'achètent pas du logiciel — elles investissent dans des résultats.
2. Élargir l'espace des solutions
Une meilleure décision commence par de meilleures alternatives : un autre fournisseur, l'extension d'une plateforme existante, un développement interne, ou simplement attendre.
3. Évaluer par le contexte
Secteur, taille, maturité technique, architecture, profil de risque, conformité, stratégie de croissance, budget. Il n'existe pas de réponse universelle — seulement de meilleures décisions en contexte.
4. Rendre chaque recommandation explicable
Pourquoi cette option ? Pourquoi pas les alternatives ? Quelles hypothèses ont pesé ? Sans réponse, la recommandation est incomplète.
5. Mesurer le succès au-delà du déploiement
Acheter n'est pas réussir. Déployer non plus. Réussir signifie créer une valeur métier mesurable, définie comme attente dès le départ.
6. Réévaluer les décisions en continu
Une décision technologique est un instantané. Les organisations, les marchés et les technologies évoluent : décider doit devenir continu plutôt que ponctuel.