La méthode
Comment naît une recommandation
Un système puissant ne doit pas produire de réponses mystérieuses. L'explicabilité n'est pas une fonctionnalité — c'est un principe de conception.
Pourquoi cette option ?
Chaque recommandation est reliée aux exigences, priorités et contraintes qui l'ont produite.
Pourquoi pas les alternatives ?
Les options écartées restent visibles, avec la raison pour laquelle elles ne convenaient pas à cette organisation.
Quelles hypothèses ont influencé le résultat ?
Les hypothèses sont documentées, pas dissimulées. Changez une hypothèse et la conclusion peut être réexaminée.
Les recommandations opaques paraissent intelligentes. Les recommandations transparentes créent la confiance.